Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор данных

Оператором персональных данных на сайте rav.kz является физическое лицо — Равдель Вячеслав Валерианович.

Рабочий адрес: Республика Казахстан, г. Уральск, ул. Жукова, 4. Электронная почта для вопросов о персональных данных: mail@rav.kz.

2. Какие данные обрабатываются

При обычном просмотре страниц сайт может получать технические сведения, необходимые для его работы: IP-адрес, дату и время запроса, адрес открытой страницы, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и технические журналы сервера.

После отдельного согласия посетителя Яндекс Метрика и Google Analytics могут дополнительно обрабатывать идентификаторы cookie, сведения о просмотренных страницах, длительности и последовательности посещения, устройстве, источнике перехода и переходах по контактным ссылкам. Яндекс Метрика также может обрабатывать сведения о кликах, движениях указателя и прокрутке для работы Вебвизора.

Сайт не содержит формы отправки персональных данных. Содержимое любых полей ввода, которые могут быть добавлены позднее, технически исключается из записи Вебвизором.

3. Цели обработки

• обеспечение стабильной и безопасной работы сайта;
• оценка посещаемости и удобства страниц;
• понимание того, какие услуги и способы связи востребованы;
• обнаружение технических ошибок и улучшение структуры сайта;
• измерение переходов в WhatsApp, Telegram, MAX, по номеру телефона и электронной почте.

4. Яндекс Метрика, Вебвизор и Google Analytics

На сайте используется счётчик Яндекс Метрики № 112393559. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, Российская Федерация. Счётчик и Вебвизор загружаются только после нажатия посетителем кнопки «Разрешить аналитику».

Вебвизор создаёт запись взаимодействия с интерфейсом страницы: кликов, движений указателя, прокрутки и последовательности действий. Запись используется для анализа удобства сайта. Вводимые в поля сведения не записываются.

Также используется Google Analytics 4 с идентификатором потока G-XEY8TXKCQG. Поставщик сервиса — Google LLC, США. Google Analytics загружается только после отдельного согласия. На сайте отключены сигналы Google и персонализация рекламы; в события обращений не передаются содержимое сообщений, номера телефонов, адреса электронной почты или полный адрес контактной ссылки.

При использовании этих сервисов данные передаются Яндексу и Google и могут обрабатываться за пределами Республики Казахстан. Разрешая аналитику, посетитель выражает согласие на такую обработку и трансграничную передачу в объёме, необходимом для работы выбранных сервисов.

Обработка Яндексом регулируется политикой конфиденциальности Яндекса и условиями использования Яндекс Метрики.

Обработка Google регулируется политикой конфиденциальности Google и условиями использования Google Analytics.

5. Согласие и срок обработки

Правовым основанием для запуска Яндекс Метрики, Вебвизора и Google Analytics является согласие посетителя. Выбор сохраняется в браузере на этом устройстве. До получения согласия код этих сервисов не загружается.

Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для заявленных целей, с учётом настроек хранения соответствующих информационных систем. Срок хранения пользовательских данных и событий в Google Analytics установлен в 14 месяцев. Согласие можно отозвать в любое время. После отказа сайт прекращает отправку новых событий с этого браузера и удаляет доступные сайту файлы cookie веб-аналитики.

6. Сторонние сервисы и способы связи

На главной странице используется карта Яндекса как функциональный внешний элемент. При её загрузке Яндекс может получить технические сведения о соединении согласно собственным правилам.

При переходе по ссылкам WhatsApp, Telegram, MAX или электронной почты посетитель покидает rav.kz. Дальнейшая обработка данных регулируется правилами выбранного сервиса. Содержание переписки в мессенджерах и электронной почте не передаётся в Яндекс Метрику или Google Analytics и не записывается Вебвизором.

7. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке относящихся к нему персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.

Запрос можно направить на mail@rav.kz. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь запроса с конкретными данными.

8. Защита и изменение политики

Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

Политика может обновляться при изменении состава сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу rav.kz/privacy/.